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企業(yè)的面臨的困局

困局

同行競爭獲客成本客戶留存轉(zhuǎn) 型數(shù) 字化

同行競爭
加劇客戶開發(fā)
成本高消費(fèi)者
黏性降低被迫轉(zhuǎn)型
數(shù)字化

隨著市場上新的參與者加入，許多行業(yè)競爭變
    得更加激烈。商家需要尋找新的方法來增加市
    場份額和提高品牌可見度在線廣告和傳統(tǒng)營銷的成本不斷增加，導(dǎo)致獲
    取新客戶的成本上升同時(shí)新客戶也難以觸達(dá) 現(xiàn)代消費(fèi)者越來越傾向于尋找更好的交易和高
    質(zhì)量的體驗(yàn)，品牌忠誠度普遍下降隨著電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)零售方式受到很大
    的沖擊。許多傳統(tǒng)商家面臨著必須進(jìn)行數(shù)字化
    轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

企業(yè)購 (B2B) 電商解決方案

核心價(jià)值

抓取【長尾經(jīng)濟(jì)】，開拓新的【業(yè)績增量】
無縫對接企業(yè)oa系統(tǒng)，將店鋪開進(jìn)每家企業(yè)的內(nèi)部，通過低成本的覆蓋，便
捷的購物入口，打造企業(yè)競爭力，在拓展企業(yè)采購業(yè)務(wù)的同時(shí)，抓住企業(yè)員
工長尾流量，實(shí)現(xiàn)toB、toC業(yè)務(wù)雙增長
沉淀【數(shù)字資產(chǎn)】，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化【轉(zhuǎn)型】
通過多渠道鏈接客戶，將客戶聚合沉淀在平臺以及私域里，結(jié)合系統(tǒng)工具進(jìn)
行數(shù)據(jù)的融合與分析，對客戶進(jìn)行深度運(yùn)營，形成銷售服務(wù)閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)數(shù)字
化運(yùn)營的轉(zhuǎn)型
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞見資產(chǎn)沉淀 數(shù)據(jù)沉淀融合數(shù)據(jù)洞察分析私域流量池客戶模型搭建客戶畫像構(gòu)建

多渠道鏈接客戶
多場景下單接單
銷售服務(wù)閉環(huán)管理
B端：賦能經(jīng)銷商
C端：促分銷裂變
KA: 客戶關(guān)懷復(fù)購

分類政策
分層管理
精準(zhǔn)營銷
算法預(yù)測

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (沉淀大數(shù)據(jù)資產(chǎn))

獲取完整方案及報(bào)價(jià)

企業(yè)購 (B2B) 電商平臺業(yè)務(wù)能力架構(gòu)

用戶
觸點(diǎn)應(yīng)用平臺
管理第三方對接

采購企業(yè)&員工企業(yè)OA系統(tǒng)入口觸點(diǎn)多渠道銷售終端

開放平臺/商家端

客戶管理

經(jīng)銷商端

供應(yīng)商端

營銷活動

私域運(yùn)營

分銷管理

商品管理

會員管理

訂單管理

數(shù)據(jù)分析

移動OA

標(biāo)準(zhǔn)API接口商家運(yùn)營后臺一鍵上架
商品換口訂單接口售后接口狀態(tài)接口客戶類別客戶等級客戶權(quán)益預(yù)存授信
采購政策上架推品財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商管理等級權(quán)益代客下單
預(yù)存授信財(cái)務(wù)結(jié)算訂單管理供應(yīng)商入駐商品管理訂單管理
財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表售后服務(wù) 簽到   大轉(zhuǎn)盤   大抽獎(jiǎng)   第2件半價(jià)
拼團(tuán)   刮刮樂   砸金蛋   限時(shí)折扣
秒殺   優(yōu)惠券   周期購   積分商城   ...... 渠道活碼     會話存檔     好友裂變
違規(guī)設(shè)置     快捷回復(fù)     超時(shí)回復(fù)
個(gè)人sop      互動雷達(dá)     標(biāo)簽進(jìn)群   ...... 分銷等級    分銷商品    分銷店中店
分銷報(bào)表    分銷層級    團(tuán)隊(duì)合伙人
升級規(guī)則    分銷素材    分銷員管理 ...... 商品上架    商品下架    商品發(fā)布
商品推廣    商品分類    商品審核
...... 會員標(biāo)簽   會員等級   會員余額   會員導(dǎo)入
會員積分   會員發(fā)券   會員發(fā)卡   批量處理
...... 批量發(fā)貨     售后處理     評價(jià)管理
運(yùn)費(fèi)模版     電子面單     訂單篩選
...... 交易分析     會員分析     商品分析
流量分析     商品效果     ...... 發(fā)布商品     商品改價(jià)     調(diào)整庫存
商品管理     訂單核銷     ...... 旺店通     網(wǎng)店管家     ...... 快遞鳥     順豐     郵政     申通     圓通     ...... 小程序客服     微信客服     企微客服     Hi客服     ......

ERP

物流接口

客服系統(tǒng)

預(yù)約講解方案及功能

企業(yè)購電商應(yīng)用場景

普通零售商家
品牌廠商
有供應(yīng)鏈優(yōu)勢商家
純線上商家

特征：以零售為主，主要面對終端消費(fèi)者

痛點(diǎn)：競爭激烈，獲客成本攀升，客戶黏性弱，容易流失

價(jià)值：?建立to b的銷售渠道，拓展新的銷售增量
?增加品牌曝光度，強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌認(rèn)知
?高頻觸達(dá)客戶，加強(qiáng)客戶黏性
特征：一手貨源，有線下的經(jīng)銷商，以toB業(yè)務(wù)為主

痛點(diǎn)：企業(yè)用戶維護(hù)難，無法直面終端消費(fèi)者

價(jià)值：?賦能經(jīng)銷商，開發(fā)新客戶
?升級企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)客戶滿意度
?企業(yè)客戶＋終端消費(fèi)者兩手抓，提升動銷
特征：傳統(tǒng)的采購模式，以線下to b為主

痛點(diǎn)：人工投入大，忙于報(bào)價(jià)，開發(fā)新客戶慢;
          采購周期長，體驗(yàn)差，客戶維護(hù)成本高

價(jià)值：?商品信息即時(shí)同步，詢價(jià)方便。
          ?簡化采購流程，縮短采購周期。
          ?抓取零售長尾流量，促進(jìn)業(yè)績增長
          ?客戶分層差異化運(yùn)營
特征：業(yè)務(wù)以線上為主，擁有自己的分銷團(tuán)隊(duì)

痛點(diǎn)：市場競爭激烈，客戶黏性弱

價(jià)值：?有效利用分銷團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，擴(kuò)展新客戶
?深度服務(wù)企業(yè)，增加大客戶滿意度
?強(qiáng)化品牌形象，搶占用戶心智

獲取完整方案

企業(yè)購 (B2B) 電商解決方案特色

虛擬貨架深度入駐企業(yè)內(nèi)部

通過與企業(yè)微信、釘釘、飛書等企業(yè)
常用的辦公工具對接，將商品的銷售
終端直接布局到企業(yè)內(nèi)部，面向企業(yè)
及其員工提供產(chǎn)品的銷售服務(wù)，消費(fèi)
者能通過企微、釘釘?shù)瓤焖俦憬莸倪M(jìn)
入商城瀏覽商品

價(jià)值
?卡位高頻流量通道，抓取精準(zhǔn)用戶
?便捷的購物入口，提升購物體驗(yàn)
?直接觸達(dá)客戶，增加客戶粘性
千企千策，差異化運(yùn)營

可以針對每個(gè)企業(yè)設(shè)置專屬的商城首
頁，可在商城展示企業(yè)自己的LOGO
等，并且可針對每個(gè)企業(yè)設(shè)置專屬的
采購價(jià)格，支持企業(yè)采購和員工采購
價(jià)格分離

價(jià)值
?差異化福利，彰顯采購企業(yè)獨(dú)特性
?滿足采購企業(yè)個(gè)性需求，提升服務(wù)
滿意
?分層運(yùn)營，延長客戶生命周期
百變營銷玩法刺激消費(fèi)

多款時(shí)下火爆的營銷玩法，覆蓋了從
引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購各環(huán)節(jié)。支持對不
同企業(yè)設(shè)置不同的營銷活動，打造企
業(yè)專屬的福利政策

價(jià)值
?活動靈活多變，喚起消費(fèi)欲望
?千企千策，滿足不同需求，促進(jìn)增
購復(fù)購
?增強(qiáng)互動性，培養(yǎng)進(jìn)店習(xí)慣，增進(jìn)
客戶留存
集中管控，降本增效

總部可以設(shè)置商品的價(jià)格紅線對價(jià)格
進(jìn)行管控，降低風(fēng)險(xiǎn)。支持各企業(yè)的
采購訂單統(tǒng)一管理，免去重復(fù)的人力
投入

價(jià)值
?提高采購單的處理效率
?防止活動疊加造成銷售虧損，規(guī)避
運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
?縮短采購周期，提升企業(yè)采購體驗(yàn)